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标题: 用户需要营销应该往哪里走才会有营销路 [打印本页]

作者: 发帖工具 时间: 2017-4-26 16:02
标题: 用户需要营销应该往哪里走才会有营销路

社会生产力的高度发达，让人们的物质需求得到了极大的满足。然而，在实际生活中，人们总是会有这样那样的不满，各种产品和服务总是有所缺失，这些问题就是用户的“痛点”。

　　而针对这些“痛点”，如果你能够提供合适的解决方案，你就能获得用户的拥护。在打造痛点思维时，你可以从产品、需求、体验三个角度着手。　　

　　1. 产品痛点

　　在移动互联网市场蓬勃发展的今天，每天都有大量的APP诞生，但大多却走向了失败。虽然在设计产品时，每个产品经理都觉得自己抓住了用户的产品痛点，结果却事与愿违。如何真正解决用户的产品痛点?

　　(1)站在用户的角度思考，坚持客观分析

　　想要以用户的产品痛点为突破口，你首先就要从用户的角度去思考。很多产品经理会抱怨：“我就是从用户的角度去思考的啊，整个设计过程，我都把自己当做用户，我觉得这个产品棒极了。”

　　此时，你一定要分清楚，你是把自己当做了用户，只是把自己的需求当做用户的需求，还是真正从用户的角度去思考?

　　在解决用户产品痛点之前，你一定要抛弃自己的固定角色，努力将自己还原成一无所知的“小白”，从而对目标用户的产品痛点进行客观分析，还要综合商业、科技都要素综合考量，如图3-2所示。

　　(2)发现用户的产品痛点，不断优化实现

　　当你能够站在用户的角度思考，坚持客观分析，就能够发现真正的产品痛点。以此为出发点，你就能够开始努力实现痛点。然而，在发现到实现的过程中，则需要你发挥自身的专业能力，对发现的东西进行分析，并将之转换为产品的新功能或优化项。

　　分析的方式有很多，在大数据时代下，数据分析是更好的方法。因为如今的数据背后不再是简单的销量、规模，而是每个用户的所有信息数据，基于此，你就能够找到真正可以实现的痛点，并将之打造为产品。

　　(3)遵从产品的基本原则，交给用户选择

　　任何一个产品都有自己的基本原则，你必须从用户健康度和市场健康度等方面，对产品设计进行考量，切忌想当然的产品设计。在产品设计时，你需要尊重用户的自由度，尽量降低用户的使用门槛、减少用户的体验障碍。

　　而在产品开发完成之后，你就要将选择的权力交到用户的手中，利用论坛、微博、微信等工具，制定各种用户反馈机制，让用户告诉你，他们对于产品还有怎样的需求。此后，你则可以对痛点产品进一步优化改进。

　　2.需求痛点

　　在移动互联网市场的纷繁复杂中，各种各样的产品充斥其中，但仍然有大量的需求痛点没有得到解决。在痛点思维中，很多人会从用户的需求痛点出发，然而，最终却只能得到寥寥几人的认可。

　　在解决用户需求痛点时，你一定要明白，只有抓住大众、高频的“刚需”，只有切实的解决这种痛点，才是你成功的凭仗。

　　(1)抓住大众、高频的“刚性需求”

　　只有抓住用户的需求痛点，你才能在移动互联网市场脱颖而出。然而，并非任何需求痛点都能将你带向成功，若非大众、高频的“刚需”，你的解决需求痛点的产品，也只能成为小众产品，其使用率也可能极低。

　　如果你的产品的目标用户群很小，目标用户又很少使用，那你又如何获得成功呢?因此，在对挖掘需求痛点时，你一定要清楚：究竟有多少用户需求?他们的需求程度又如何?

　　❉出行是所有人生活必不可少的一部分，但“打车难、服务差”的传统出租车服务，却很难满足用户的出行需求。基于如此大众且高频的需求痛点，Uber、滴滴打车顺势而生，解决了用户的需求痛点，甚至对传统出租车行业造成冲击，将专车服务逐步打造为市场主流。

　　(2)切实解决用户的需求痛点

　　当你抓住了用户的“刚需”，你就要能够切实解决用户的需求痛点，对症下药，而不是简单地将之作为吸引用户的噱头，这样的做法只会让用户“用脚投票”，也让自己的名声因此败坏。

　　❉对于网购一族而言，“海淘”是当之无愧的需求痛点。因此，越来越多的电商开始做起“海淘”业务，几位“留学精英”也由此开发出号称“真正美国货”的APP。但打开APP之后，首页全是Dior、Levi’s等品牌，用户看到就走——谁要在“海淘”里购买国内就有的品牌呢?　　

　　3.体验痛点

　　商业发展的数千年来，只要市场有需求，就会有各种各样的产品或服务产生。

　　然而，大多数产品或服务却只能满足用户的基本需求，在用户实际使用过程中，却难以流畅体验，存在大量体验痛点。体验痛点的存在，也为痛点思维的实践提供了突破口。

　　在发展汹涌的移动互联网市场，已经很难再找到一片“处女地”，此时，你可以通过市场调查，找到阻碍用户流畅体验的节点，并对其进行改善，从而满足用户的体验痛点。

　　❉比如二手市场一直存在着大量的供需需求，但却很少有一个二手市场能够让供需双方满意，因为卖家怕卖便宜了，买家则怕买贵了、买错了。闲鱼则从此出发，根据产品的类型、折旧等，给予卖家“推荐价格”;同时，平台会对产品进行一定审核，让买家根据评分简单选择。

作者: brt02 时间: 2017-4-27 06:04
的很漂亮，用起来很好用，目前粉丝量也上来

作者: asz111 时间: 2017-4-28 03:01
好非常耐心，技术员静静也很好，长期合作哦～

作者: 西充 时间: 2017-4-30 19:01
是仿站仿出来的效果很好出乎大家的预料中间按照我们的要求又改了一些地方增加了技术人员不少工作量077号笨蛋棒棒哒很耐心技术过硬

作者: xiaoyaoyao001 时间: 2017-5-2 02:25
感谢店家的细心指导！！好评！

作者: c19900420 时间: 2017-5-2 19:54
态度不错。

作者: 123 时间: 2017-5-4 13:41
真的很好

作者: niubt 时间: 2017-5-7 11:26
家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦

作者: wangliuh11 时间: 2017-5-8 21:59
啦，实在非常感谢卖家的服务，以及售后18号美女的不厌其烦指导，真心给好评。有朋友需要一定介绍你们

作者: w8899 时间: 2017-5-9 20:41
错效率很高价格合理还会来的

作者: bysqb 时间: 2017-5-11 06:02
学习了省去了很多功夫

作者: xiaoyaoyao001 时间: 2017-5-12 02:26
力，好评

作者: 脱颖而出 时间: 2017-5-12 10:34
，质量也很好，很喜欢

作者: huangge 时间: 2017-5-22 23:18
段时间，再来评价。系统做的还是很不错的，微盟至少5000大洋，上手比较快，功能比较全，客服态度也很不错，我的需求也都能满足。

作者: 西充 时间: 2017-5-24 19:28
真的买值了，谢谢

作者: wangliuh11 时间: 2017-5-26 19:56
的卖家，值得信赖的店家，客服8、22、33号不是满意，是非常满意。

作者: dongwuhua 时间: 2017-5-29 23:33
人特别好，给我改了好多次，我都不好意思了，晚上还给我加班，敬业好青年，谢谢！

作者: jiandao1 时间: 2017-6-1 23:54
一天没有弄好，老板一分钟不到弄好了。技术就是牛逼！下次优惠点！

作者: 261741908 时间: 2017-6-2 18:17
棒棒哒！先让他们设计一款宝贝详情，速度快不说，客服态度也好，本来不相信这些网上的东西，没想到还真特么的不错

作者: lalajie 时间: 2017-6-3 20:20
错满意吧下次需要还会来

作者: linshihu 时间: 2017-6-4 08:16
好人品，生意兴隆，都是5分

作者: znl001 时间: 2017-6-6 15:52
风格，质量很好，用着很方便，还会再来的

作者: 西充 时间: 2017-6-9 11:58
很好！售后服务也不错。希望下次可以做几个连接的小头像！！！！！！！?，短短的时间完成，ok。

作者: 木蒙花 时间: 2017-6-10 09:38
行简直是好再也不用花冤枉钱了

作者: jiandao1 时间: 2017-6-10 22:35
是我第二家店铺也是找他们公司弄的，售后不错非常好的，卖家值得选择的。至少我目前是比较满意的。O(∩_∩)O~，值

作者: ctbvip 时间: 2017-6-11 12:58
很专业。。。

作者: huaxue98 时间: 2017-6-13 11:15
得推荐！！

作者: yirenzhuang 时间: 2017-6-18 00:41
值得好评

作者: java12005 时间: 2017-6-21 08:10
件超级实用，款式很多，能够满足建各种类型的网站的需求

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