功能简介
阿里旺旺（卖家版）是为淘宝卖家度身定制的在线聊天软件，帮助卖家轻松发布商品信息、与淘友实时沟通，及时把握商机，促成交易！阿里巴巴开始整合“贸易通”和“淘宝旺旺”之后推出的统一品牌：“阿里旺旺”。整合完成后，旺旺用户将和贸易通用户对接，而“贸易通”和“淘宝旺旺”的品牌也将消失，合并成统一品牌“阿里旺旺”。旺旺卖家版2014年1月停止更新，新版全面升级为千牛工作台，请尽快升级！
开发商：阿里巴巴
新版特征
1. 个人文件夹位置自定义；
2. 快捷短语支持分组；
3. 我的团队支持组织结构展示；
4. 群窗口合并到我的工作台中；
5. 重点客户提醒。
不在电脑旁手机也能聊天接单买家来了，手机快捷短语秒回咨询；
边聊天，边推荐商品，核对订单，查看买家好评率；
支持语音转文字输入，省去外出打字烦恼；
每天睡前,打开手机看一眼经营数据经营各环节数据，做好全局配货，销售和备货工作准备；
店铺分析报告，查阅数据走势，支持与同行对比。
适配的经营工具从此更省心更高效插件中心具备丰富的经营工具，
里面有交易、商品、数据、直通车、供销
等各种插件可供选用
利用碎片时间看看规则学学干货手机牛吧看淘宝官方动态，最新资讯；
做卖点，打爆款，引流量，管店不忘每天学学秘籍与攻略；
看资讯不过瘾？牛吧还能报名线下活动培训&交流会。
事情很多给自己添个备忘轻松备忘待办工作，加星标注设提醒，不会耽误事；
在外无法处理的工作，可以@安排同事处理。
PC新版本性能提升50%双11/双12大促性能实战压测
大量并发聊天，多订单通知等性能问题大大提升
在千牛上继续用旺旺功能更强大原阿里旺旺集成到千牛，用千牛照样旺旺聊天接单;
还有翻倍2000人旺旺好友，旺旺群订制，订制关注的
人等新功能。
首页数据面板要看哪个配置哪个48个数据指标，支持随时配置和删除，立即生效
旺旺右侧插件服务买家不用愁不外跳，通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品；
1.订单 4.营销工具
2.客户 5.机器人
3.商品 6.其它插件
1个机器人相当于n个人工客服智能解答买家重复、通用的问题；
同时接待上百买家，无压力；
全网百万卖家已用千牛分流根据买家在不同页面，智能分到对应客服 ；
还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服；
成百上千的客服团队也尽在掌握店铺签名统一设置，立即生效（也支持客服自行修改）；
自动回复模板、快捷短语分组、禁用语设置，打造体验
一致的买家购物体验
大卖家必备检阅一线客服聊天记录主账号&客服主管排查服务质量利器，
不用担心小白客服不按规范提供服务。
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