一、个人网盘频频关停，何时是个头？
2016年3月，老牌网盘产品115网盘、阿里巴巴旗下的UC网盘相继宣布暂停部分功能。微盘于2016年4月25日宣布将停止普通用户的存储服务。迅雷旗下的快盘今年4月27日也宣布将停止个人用户的存储服务。腾讯微云宣布将于2016年5月27日关闭文件中转站功能......
在上半年的个人网盘市场关停潮下，只剩下了百度网盘、360云盘、中国电信天翼云盘、中国移动彩云等少数大品牌仍然在坚守。尽管面临视频版权、色情等问题的困扰，不少人认为，个人网盘市场经过较大的清洗之后，总体上将维持一段相对稳定的市场态势。
不过，今日（2016年10月20日），360云盘又给个人网盘市场带来了新的震动。有用户登录360云盘的时候，收到了来自360发出的将关停360云盘个人服务的转型公告弹窗信息：
由于无法解决的盗版侵权等网盘问题，360云盘即将转型企业云服务，同时停止个人版云盘，将在2016年11月1日起停止上传服务，在2017年2月1日起关闭服务，请及时下载和备份数据，感谢您的一路相伴。
根据通告，360还将会退还缴费用户的相关费用。
这似乎意味着，个人网盘市场进一步的洗牌还没有结束。而更让人关注的一个话题是：个人网盘服务是否会彻底退出市场？即，百度网盘、天翼云盘等少数几个仍然在坚守的品牌是否能够坚持下去？如果要坚持下去，又靠什么坚持？
二、360云盘关停个人云盘服务的原因及影响分析
从公告来看，360云盘关闭个人云盘服务的原因和其他网盘宣布关停的原因是类似的，即主要涉及到视频内容的版权问题、不法份子利用其传播非法文件问题以及传播隐晦色情内容问题等等。
这些原因看上去一切都顺理成章，这些都是国家法律法规明令禁止的，按照国家法律法规的要求进行整改和关停，不会有太多的麻烦。
但是，正如笔者在今年4月底《网盘遭关闭未必是坏事》一文中所提到的观点，个人网盘市场一直没有找到清晰的盈利模式，而网盘被个人用来存储影视内容为主的情况下，一方面存储资源消耗大，同时在网络带宽、产品技术开发维护等方面也需要消耗大量资源。在监管部门对内容合规性要求不断提升的情况下，对内容的监管的投入也在不断提升。为了争夺用户，主要的网盘服务商都把免费服务的空间提的异常大，像360云盘甚至还用上了不限容量免费空间的营销手法。这些做法都大大提高了个人网盘服务的成本。
在互联网行业竞争进入新的阶段的情况下，360这样的公司也需要进一步收缩聚焦业务，把资源集中到更加有清晰盈利模式的业务领域。前一段时间，甚至连周鸿祎都对过往的所谓免费的互联网模式进行了反思。这都意味着，随着互联网行业竞争越来越向巨头集中的趋势下，要想不被巨头们侵蚀自己的领域，处于第二梯队的互联网公司就不得不重新审视自己的业务线，将一些依然成为公司严重负担的业务进行收缩。而随着国家对网络安全的重视，以做安全起家的360，主要的资源集中在网咯安全相关的领域是更具有战略视角的选择。
所以，360云盘关停个人云盘服务是属于自身业务大调整考虑的，至于版权问题、色情内容问题等等，只是一个非常合理的理由而已。这样，也可以减少来自一般用户的麻烦。否则，以360在安全领域的技术实力以及运营水平，要应付那些问题，我认为还是没有问题的。
个人认为，360云盘关停个人云盘服务，对剩下的百度云、天翼云等个人网盘服务，短期内不会造成太大的影响。如果要说有影响，那在这里，个人倒是要恭喜中国电信的天翼云盘产品，由于你们的坚守和得当的运营手段，在个人网盘市场的排名又可以提升一个名次了（如果你们的团队人员看到这个文章，建议应该打赏一下笔者了）。
三、百度网盘、天翼云盘们，靠什么继续坚守个人云盘服务？
根据前述分析，只要百度公司和中国电信在云相关的服务方面没有做出重大的业务调整，那么，百度云盘和天翼云盘的服务将继续坚守下去。实际上，从近期百度公司和中国电信的一些动作来看，都在强化云方向，这也包括对个人云盘服务的加强。
首先，我们来看百度公司。
百度公司近期发布云计划，其中将原来的网盘服务正式更名为百度网盘。而面对版权问题和色情内容问题，百度也强化了相关的手段。比如，8月初，百度便向北京海淀公安分局海淀网安大队报警，称公司威胁情报部门检测到，大量外部恶意IP持续对百度账号进行撞库，检测结果显示有大量百度账号被成功登陆。同时百度云用户反馈后台、邮件、官方微博、内网等各渠道陆续收到5000名用户反馈“账号因被盗而封禁以及文件丢失”、“百度云被塞入簧片”等，从而引发用户对百度云产品安全性的质疑。近期，海淀警方先后远赴河北和深圳，将嫌疑人胡某和马某抓获归案。以卖渔具为生的胡某兼职做“黑客”，一年间购买和免费获取账户密码信息近3000万条，网购撞库软件将这些信息批量登录百度账户，筛出正确账号密码50余万条，并将有现金的账号在网上出售，获利5万余元。
可见，百度公司还是有足够多的技术手段去应对。于是同时，在如今政府监管部门加大对包括电信诈骗等在内的高科技犯罪的打击力度的情况下。只要自身对内容的合规性予以足够的重视。各类网盘关停的理由都不是问题。同样，对于打击网络影视的盗版问题，也是类似的道理。
其次，我们再来看中国电信的天翼云盘。
天翼云盘从2012年底上线试运营到2013年正式的商用，经过近四年的发展，已经成为电信运营商体系内比较拿得出手的互联网应用服务。而且，在电信运营商的体制机制和资源配置的方式下，然后坚守这么多年，一方面表明了中国电信对个人网盘市场的价值的认同，另一方便，也希望在进入流量经营的新时期，能够成为打造内容流量一体化的关键应用。此外，中国电信在家庭宽带高清用户市场，上亿的家庭用户，需要有更多的内容进行价值填充。而云存储的能力，对于打造云端的内容，这是新的业务生态的必然需求。因此，在个人云盘服务方面的能力需要进一步加强。包括个人云盘服务在内的云服务，是中国电信新战略业务的关键部分。
此外，电信运营商由于企业性质所决定，对于内容的安全管控的力度比互联网公司要大的多。过去被互联网行业调侃的因信息安全把产品管控死的窘境，恰恰在个人云盘服务这个领域成为一种优势。
至于行业仍然比较严重的内容IP盗版的问题，从运营手段上来看，就更好解决，直接将影音内容的在线播放功能以及分享功能关停。从而把这些内容限定在个人隐私范围内。另外，对于情色内容，强化识别能力。这种识别能力强大后，还可以反过来为监管机构提供技术支持。
由此我们可以看得出，只要不是对个人云盘服务出于内部业务的调整考虑，像百度云盘和天翼云盘们，是有足够的手段继续坚守下去的。
四、个人云盘服务是否开启收费模式
所谓狡兔三窟，对于很多使用个人网盘服务的用户而言，通常是选择两到三个云盘服务进行数据备份，有些甚至更多。因此，关停后这部分用户的数据备份实际上没有太大的影响。当然，还有很多用户为此需要重新转移数据备份的场所。受到这种关停的影响，还有哪些可靠安全的云端备份可用，这是已经形成了一定习惯的用户最为关心的问题。
而对于个人网盘服务商而言，在这样的市场淘汰之下，是否已经开启了面向个人用户进行收费的新模式？个人认为，已经到了可以调整原有的业务策略，积极考虑定价的时候了。而且，通过对个人云盘服务重新定价，也有利于从供给侧优化云端的内容，从而将对个人有价值的数据文件、相片文件作为存储备份的主要文件内容。在这些对用户有价值的文件基础上，挖掘新的增值服务点。从而有利于健康的盈利模式的塑造。
尽管互联网公司对此有着非常大的投入，但在收入方面始终并没有见到任何转机，尤其是在个人云盘补贴大战开始之后，针对个人云盘的服务几乎成为了企业“负资产”。
在iPod刚推出时，乔布斯曾经讲过这样一个段子为他的付费音乐理念背书：iTunes里的每一首正版歌曲都只要99美分，而且下载时间只需要1分钟，而你从Kazaa(一款音乐盗版软件)下载一首歌曲要15分钟，为了省掉4美元而花费1个小时，你赚的比最低的时薪还要低。
免费往往是最昂贵的，这一点在近期接连关闭的互联网云盘身上得到了最大的体现。
10月22日， 360网盘突然发出公告，决定决定停止个人云盘服务，2017年2月1日起关闭所有的云盘账号并清空数据.
此举给用户带来的两个最大的影响是：
第一，“我在云盘的文件怎么办?”要知道，360停止个人云盘服务并不是首家，在此之前，UC快盘、新浪微盘、金山快盘、华为网盘等等一系列的公司都已经纷纷停止了个人云盘服务。此情此景，用户对于云存储几乎噤若寒蝉，我在云盘的文件怎么办?我的文件应该放在哪儿，下一个会关闭的云盘会是谁?
第二，免费是否是互联网的终极要义?从杀毒软件开始，360可以说是免费模式的最大推崇者和受益者，甚至一度周鸿祎还提出“硬件免费”的主张。但当云盘迟迟见不到收益，资金却在不断打水漂、并且水花越来越大时，“免费老司机”360的失守，是否意味着是时候给跟免费模式说再见了。
个人云盘的泡沫
实际上，对于互联网企业来说，云服务一直都分为两块：
一块是企业云，包括百度、阿里、腾讯、乐视等等多家企业都在此块重兵部署，由于亚马逊的珠玉在前，这几家企业都看到了明天。
阿里在第一季度财报里，云服务营收就达到了12.43亿元，而包括百度、腾讯在内的多家互联网公司也都在多个场合表示会将云作为战略型业务。对于互联网公司来说，企业云其实是一块香饽饽，未来一定能赚钱。
而另一块则是个人云盘，主要用于个人文件的云存储，常见的是照片、电影、文件等等。这一块异常诡异的地方在于，尽管互联网公司对此有着非常大的投入，但在收入方面始终并没有见到任何转机，尤其是在个人云盘补贴大战开始之后，针对个人云盘的服务几乎成为了企业“负资产”。
大多数企业开始做云服务都是参考的Dropox，作为第一家进军企业级云存储的企业，DropBox现在拥有超过3900万的注册用户以及超过50,000个组织的付费用户。DropBox以几乎完美的用户体验、低运营成本和小营销大收获闻名于世。
或许是看到了Dropbox打开的新世界，国内几乎所有的互联网公司都在第一时间进军了云服务：
2013年8月，腾讯宣布免费向用户提供最高达10T、最大单文件上传容量达32G的云空间;同年9月，百度宣布提供2T永久免费容量和无限制离线下载服务，只要登录百度云移动端，就能立即领取2048G永久免费容量。
紧跟着，360董事长周鸿祎就发微博称，“什么1T、10T的，360云盘无限空间，永久免费，直接玩命儿，那个谁谁谁敢不敢跟?”
从这时候开始，基本上意味着国内个人云盘想要跟DropBox类似，有限空间免费、扩容收费的模式没有任何可能实现了。毕竟即便像是腾讯、百度不是永久免费，但动辄10T的容量，有多少用户能够用的完。
再加上国内网盘大多时候并没有DropBox的技术——比如，Dropbox的服务器是使用的Amazon S3云计算平台, 所宣传的安全性AES-256加密其实也是S3所提供的服务之一，这大大节约了初始投入。“国内很难做到像是DropBox这样低的运营成本”，很多人都有相同的看法——这就使得它们的生存更加艰难。
免费享受云服务，并且是无限量的云服务，这对于用户来说，自然就不会有多少信任感。用户欢喜带来的结果就是互联网个人云盘服务的泡沫。“这里没有黄金、这里也没有珠宝、这里只有一群被惯坏了的‘免费用户’。”
个人云盘谁会玩下去?
在这一轮网盘关闭潮中，我们可以发现，至少还有两家巨头公司在坚守个人云盘服务：一个是百度云，另一个就是腾讯的微云。
之所以这两家到现在为止还在坚守，除了本身背靠大树和财大气粗之外，它们考虑的一个非常重要的点就是，个人云盘服务能否给自己的其它业务带来增益。
就类似于腾讯的微信和QQ，尽管使用这两个软件是免费的，腾讯每年也要为此支出大量的人员投入、宽带和服务器成本，但是其背后带来的游戏、广告和增值业务，对于腾讯来说是远远超过这些支出的。
百度云之所以会坚守，个人猜测是用户本身就有“搜索—下载—存储”的使用习惯，百度云的存在可以减少下载的中间链条，提升用户体验，这样可以反哺百度的搜索业务，增加护城河。
而腾讯对于微云的投入，相信更大的原因也是为微信、QQ考虑。比用户使用百度下载—存储还要重要的是，用户在用微信和QQ时，很多时候都涉及到照片和文件的分享、保存，微云的存在，可以很大程度上提升用户的体验。微信和QQ作为即时通讯软件，这一块的用户需求还是很大的。
比如不久前，微云就联合微软一起出了协同修改文件的能力，这本身就是社交的另一个衍生。所以，微云的存在，对于腾讯来说应该会是一个基础功能性的产品。
在此次360云盘发布的公告中，提到了一个非常重要的点是，“当前部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生，严重侵犯正版企业的合法权益，更给社会带来了巨大的危害。”固然这个理由有故意搪塞之嫌，但相信也并非是空穴来风。
个人云盘不赚钱的同时，还要时不时的制作麻烦，应对审查。而在反不良信息反作弊的的技术上，腾讯也有着多年积累的经验，而像腾讯优图的图像识别技术也为网络环境的监督优化提供了技术保障。
因此，个人判断，对于个人云盘服务，究竟哪家公司会坚守，其实主要看这家公司的个人云盘是否跟其它业务会有相互促进，同时是否会在此持续投入。
个人云盘免费倒计时
尽管像是百度和腾讯这样的大树依然在坚持个人云盘，并且会将此以一个基础性产品来运营，但个人判断，个人云盘的免费模式基本上已经走到尽头了。毕竟对于互联网企业来说，个人云盘服务的开支本身就是一个无底洞，而且会随着用户和数据量的增加不断上升。
所以，我个人认为，国内个人云盘服务的发展可能会有两个走向：
第一个是免费时代结束，付费时代开启。也就是说，未来就算是像腾讯、百度这样的企业，在个人网盘方面的还是会恢复到“良性”层面——就像是DropBox、iCloud那样，给每个用户提供一定基数的存储空间，如果需要增加空间则需要用户付费——正常付费，并非是类似于一分钱送1T那样的补贴性质。
能够这样做的前提在于，“360退出个人云盘了”，“免费大王”不在了，用户经过这次云盘关闭潮的洗礼之后，对于个人云盘收费也相对理性了，所以个人云盘服务进入到一个正常的发展有了可能性。
不过，对于用户付费，个人觉得如果要把个人云盘作为一个基础性功能，用户付费对于企业来说，应该是成本性的，而并非是盈利性的，这块付费的额度应该不会太高。
第二个则是个人云盘工具化，继续免费。百度、腾讯可以把个人云盘当成辅助性的工具，就可以给用户提供一个中转性的空间，然后做定时清理。比如文件按时间排序，只存储一个月或者久一点，之后就会失效。这样互联网企业也可以做到优化用户体验的效果，成本也可以降低，空间使用率也会提升。
但是可能个人云盘的概念就……其实就已经不是云盘了，只是让用户临时中转一下。
就在360网盘关闭的这两天，很多用户疯狂的进行下载，一度造成拥堵，这让我忽然想起一个故事，一个在医院麻醉科上班的朋友跟我说，在给病人手术的时候，一定要拿病人亲属给的红包，否则你就会看到，病人亲属因为没有把红包塞出去而惴惴不安，对医生一万个不放心。但是如果拿了红包，病人家属相对会好很多。
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